2月14，山东烟台某楼栋电梯间安装的人脸识别系统位置比较高，一位身高1米65的女子跳了五次才完成人脸识别。该女士表示，身高又给山东人拖后腿了，感觉有被冒犯到。
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此视频一出引发网友热议，有网友表示：“这刷脸机设置的太高了吧”“搞点合理的东西吧”“那我是不配用电梯么？”“电梯里这么蹦，感觉也不太安全啊”。
业内人士表示，人脸识别系统确实提升了楼内安全指数，刷脸就能启动，可以限制一些陌生人随意进入楼内，尤其是贴野广告的，能够更安全些。但是使用起来仍存在一定的问题。比如安装在电梯中的人脸识别系统位置太高，对部分人使用不方便。
另外，市民质疑电梯人脸识别把所有用户的信息全都收集了起来，用户的个人隐私怎么保证呢?还有因为无法刷脸而无法乘坐电梯，外卖也送不上来，无形之中也给市民增添了麻烦。
